호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다 - 마음이 통하는 말솜씨

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이 책의 첫 문장

일상생활에서 대화를 할 때나 여러 사람 앞에서 발표할 때 우리는 논리 부족 현상을 종종 겪는다.