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새창열기
[외국도서]
It Only Hurts When I Listen (Paperback)
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John Brunstetter
(지은이) |
Liberty University Press
| 2012년 3월
32,920
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552.
새창열기
[외국도서]
Customer Service/Information Representative (Spiral)
정가제
FREE
해외직수입
Jack Rudman
(지은이),
National Learning Corporation
(엮은이) |
National Learning Corp
| 2011년 1월
69,410
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56,910
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18%
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2,850
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5월 17일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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553.
새창열기
[외국도서]
Studyguide for Customer Service Building Successful Skills for the Twenty-First Century by Lucas, ISBN 9780072938050 (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
로버트 루카스
(지은이) |
Academic Internet Pub Inc
| 2006년 10월
50,300
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45,270
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554.
새창열기
[외국도서]
Studyguide for Call Centers: Technology and Techniques by Green, ISBN 9780538726863 (Paperback)
- Technology and Techniques
정가제
FREE
해외직수입
Jack A. Green
(지은이) |
Academic Internet Pub Inc
| 2006년 10월
48,560
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555.
새창열기
[외국도서]
Studyguide for the World of Customer Service by Odgers, ISBN 9780538726689 (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Odgers
(지은이) |
Academic Internet Pub Inc
| 2006년 10월
48,560
원 →
43,700
원
(
10%
할인), 마일리지
2,190
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(중구 서소문로 89-31)
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556.
새창열기
[외국도서]
Studyguide for Managing Customer Relationships by Rogers, Peppers &, ISBN 9780471485902 (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
돈 페퍼스
,
마사 로저스
(지은이) |
Academic Internet Pub Inc
| 2006년 10월
53,770
원 →
48,390
원
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할인), 마일리지
1,460
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-
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557.
새창열기
[외국도서]
Using Biometrics in Customer Relationship Management (Paperback)
- Applications and Implications for Customers and Companies
정가제
FREE
해외직수입
Alexandra Bohnet
(지은이) |
Vdm Verlag Dr Mueller E K
| 2009년 1월
154,630
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139,160
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558.
새창열기
[외국도서]
Competing (Paperback)
정가제
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해외직수입
Michael E. Smith
(지은이) |
Vdm Verlag Dr Mueller E K
| 2007년 6월
132,050
원 →
118,840
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새창열기
[외국도서]
Studyguide for Customer Service: Skills and Concepts for Success by Lucas, ISBN 9780078226335 (Paperback)
- Skills and Concepts for Success
정가제
FREE
해외직수입
로버트 루카스
(지은이) |
Academic Internet Pub Inc
| 2006년 10월
50,300
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45,270
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560.
새창열기
[외국도서]
Star Power: How to Use Your Online Reputation to Attract More Business (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Phillip Kasik
(지은이) |
Createspace Independent Pub
| 2014년 6월
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[외국도서]
The Disney Difference (Hardcover)
- The Disney Institute's Guide to Business Excellence
정가제
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Disney Editions
| 2014년 9월
43,350
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[외국도서]
Boardroom Games - You're Fired!: When Core Values, Respect and Meaningful Business Practices Are Compromised for Money and Prestige (Hardcover)
- When Core Values, Respect and Meaningful Business Practices Are Compromised for Money and Prestige
정가제
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Peter A. Crossgrove
(지은이) |
Midpoint Trade Books Inc
| 2013년 11월
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새창열기
[외국도서]
Boardroom Games - Your'e Fired!: When Core Values, Respect and Meaningful Business Practices Are Compromised for Money and Prestige (Paperback)
- When Core Values, Respect and Meaningful Business Practices Are Compromised for Money and Prestige
정가제
FREE
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Peter A. Crossgrove
(지은이) |
Midpoint Trade Books Inc
| 2013년 11월
39,870
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564.
새창열기
[외국도서]
Customer's New Voice: Extreme Relevancy and Experience Through Volunteered Customer Information (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
John J. McKean
(지은이) |
John Wiley & Sons
| 2014년 10월
78,180
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54,720
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565.
새창열기
[외국도서]
The High-Speed Company: Creating Urgency and Growth in a Nanosecond Culture (Hardcover)
정가제
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해외직수입
제이슨 제닝스
,
로렌스 호프톤
(지은이) |
Portfolio
| 2015년 3월
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[외국도서]
The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry (Hardcover)
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John Warrillow
(지은이) |
Portfolio
| 2015년 2월
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[외국도서]
Client Psychology for Lawyers: How to Manage Difficult Clients (Hardcover)
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Jens P. Nasstrom
,
Tasha Landberg
(지은이) |
Secare Publishing C/O Nasstrom
| 2014년 4월
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[외국도서]
The Innovator's Dilemma: The Revolutionary National Bestseller That Changed The Way We Do Business (Paperback, 1st HarperBusiness ed)
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클레이튼 M. 크리스텐슨
(지은이) |
HarperCollins Publishers
| 2000년 5월
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[외국도서]
e-Loyalty: How to Keep Customers Coming Back to Your Website (Hardcover, 1st)
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Ellen Reid Smith
(지은이) |
HarperCollins Publishers
| 2000년 1월
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[외국도서]
The Engaged Customer: Using the New Rules of Internet Direct Marketing to Create Profitable Customer Relationships (Paperback, 1st)
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한스 피터 브론드모
(지은이) |
Harper Paperbacks
| 2002년 7월
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[외국도서]
The Customer Is Always Right!: Thought Provoking Insights on the Importance of Customer Satisfaction from Today's Business Leaders (Hardcover)
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Armen J. Kabodian
(지은이) |
Harvard Business School Pr
| 1996년 4월
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572.
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[외국도서]
Upside-Down Marketing: Turning Your Ex-Customers into Your Best Customers (Hardcover)
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George R. Walther
(지은이) |
McGraw-Hill
| 1994년 5월
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[외국도서]
The Customer-Centered Enterprise: How IBM and Other World-Class Companies Achieve Extraordinary Results by Putting Customers First (Hardcover, 1st)
정가제
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Harvey Thompson
(지은이) |
McGraw-Hill
| 1999년 12월
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새창열기
[외국도서]
The Eternal E-Customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relationship (Hardcover, 1st)
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레이 커즈와일
,
브라이언 버거론
(지은이) |
McGraw-Hill Companies
| 2000년 10월
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새창열기
[외국도서]
Value-Based Marketing for Bottom-Line success : 5 Steps to Creating Customer Value (Hardcover, 1st)
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Philip Allen
,
J. Nicholas Debonis
,
Eric W. Balinski
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2002년 12월
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576.
새창열기
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[외국도서]
Ebay Powerseller Million Dollar Ideas (Paperback)
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Debra Schepp
,
Brad Schepp
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2006년 10월
52,120
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577.
새창열기
[외국도서]
The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue (Hardcover)
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로비 켈먼 백스터
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2015년 3월
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578.
새창열기
[외국도서]
Positively Outrageous Service (Paperback)
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T. Scott Gross
(지은이) |
Business Plus
| 1994년 4월
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25,970
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579.
새창열기
[외국도서]
Help Desk Practitioner's Handbook (Paperback)
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Barbara Czegel
(지은이) |
Wiley
| 1998년 12월
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새창열기
[외국도서]
Flying High in Travel: A Complete Guide to Careers in the Travel Industry, New Expanded Edition (Paperback, 2nd)
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Karen Rubin
(지은이) |
Wiley
| 1992년 3월
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581.
새창열기
[외국도서]
100 Tips for Hoteliers: What Every Successful Hotel Professional Needs to Know and Do (Paperback)
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Peter Venison
(지은이) |
iUniverse
| 2005년 12월
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582.
새창열기
[외국도서]
Multicultural Customer Service (Paperback, 1st)
정가제
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Leslie Aguilar
,
Linda Stokes
(지은이) |
McGraw-Hill
| 1995년 9월
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583.
새창열기
[외국도서]
The 7 Universal Laws of Customer Value: How to Win Customers & Influence Markets (Hardcover, 1st)
정가제
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Stephen C. Broydrick
(지은이) |
McGraw-Hill
| 1996년 6월
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584.
새창열기
[외국도서]
No Thanks, I'm Just Looking: Professional Retail Sales Techniques for Turning Shoppers into Buyers (Hardcover)
정가제
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Harry J. Friedman
(지은이) |
Kendall Hunt Pub Co
| 1992년 11월
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45,080
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585.
새창열기
[외국도서]
IT at Your Service: Knowing and Keeping Your Clients (Paperback, 2nd)
정가제
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해외직수입
L. Paul Ouellette
(지은이) |
Kendall Hunt Pub Co
| 2007년 3월
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52,030
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, 마일리지
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586.
새창열기
[외국도서]
The Dynamics of Service: Reflections on the Changing Nature of Customer/Provider Interactions (Hardcover)
정가제
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해외직수입
Barbara A. Gutek
(지은이) |
Jossey-Bass
| 1995년 8월
86,870
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587.
새창열기
[외국도서]
Breakaway: Deliver Value to Your Customers Fast! (Hardcover)
정가제
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L. Charles
(지은이) |
Jossey-Bass
| 2002년 4월
66,020
원 →
46,210
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470
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
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588.
새창열기
[외국도서]
When Customers Talk... Turn What They Tell You into Sales (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
T. Scott Gross
(지은이) |
Kaplan Publishing
| 2004년 12월
32,920
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32,920
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, 마일리지
990
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-
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589.
새창열기
[외국도서]
Managing Knock Your Socks Off Service (Paperback)
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론 젬키
,
칩 벨
(지은이) |
Amacom
| 1992년 2월
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5월 17일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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이 광활한 우주점
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11,000원
590.
새창열기
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[외국도서]
Beyond "Hello" (Paperback)
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해외직수입
Jeannie Davis
(지은이) |
Now Hear This Inc
| 1999년 1월
43,350
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35,540
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1,780
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5월 17일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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이 광활한 우주점
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591.
새창열기
[외국도서]
Call Center 100 Success Secrets (Paperback)
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Gerard Blokdijk
(지은이) |
Emereo Pty Ltd
| 2007년 12월
34,660
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940
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(중구 서소문로 89-31)
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592.
새창열기
[외국도서]
The Entrepreneur's Guide to Customer Development: A Cheat Sheet to the Four Steps to the Epiphany (Paperback)
정가제
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해외직수입
Brant Cooper
,
패트릭 블라스코비츠
(지은이) |
Cooper-Vlaskovits
| 2010년 7월
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1,360
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로 주문하면
5월 9일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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593.
새창열기
[외국도서]
Smart Customers, Stupid Companies: Why Only Intelligent Companies Will Thrive, and How To Be One of Them (Paperback)
정가제
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해외직수입
Bruce Kasanoff
,
Michael Hinshaw
(지은이) |
Business Strategy Press
| 2012년 4월
43,350
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43,350
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1,310
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5월 16일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
-
594.
새창열기
[외국도서]
The Call Center Handbook (Paperback, 2)
정가제
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해외직수입
Keith Dawson
(지은이) |
CRC Press
| 2007년 3월
123,950
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101,630
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(중구 서소문로 89-31)
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595.
새창열기
[외국도서]
The Culting of Brands: Turn Your Customers into True Believers (Paperback)
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더글라스 애트킨
(지은이) |
Portfolio Trade
| 2005년 5월
41,700
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33,360
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할인), 마일리지
1,670
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로 주문하면
5월 21일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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마이리스트
알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
596.
새창열기
[외국도서]
Your Book Your Profits (Paperback)
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Terence Tam
(지은이) |
Bookpal
| 2011년 8월
24,230
원 →
21,800
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할인), 마일리지
660
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로 주문하면
5월 17일 출고
(중구 서소문로 89-31)
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
597.
새창열기
[외국도서]
Success at the Enquiry Desk: Successful Enquiry Answering - Every Time (Paperback, 4th)
정가제
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Tim Owen
(지은이) |
Facet Publishing
| 2003년 4월
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새창열기
[외국도서]
Service Design: From Insight to Implementation (Paperback)
정가제
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라브란스 로이빌
,
벤 리즌
,
앤디 폴라인
(지은이) |
Rosenfeld Media
| 2013년 3월
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599.
새창열기
[외국도서]
Implementing Sap(r) Crm: The Guide for Business and Technology Managers (Hardcover)
정가제
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해외직수입
Vivek Kale
(지은이) |
Auerbach Publications
| 2014년 12월
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600.
새창열기
[외국도서]
Consumer Behavior, Global Edition (Paperback, 11 ed)
정가제
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Leon Schiffman
,
Kanuk, Leslie
(지은이) |
Prentice Hall
| 2014년 4월
45,000
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45,000
원
, 마일리지
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