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작성자 hy****** 등록일 2021.05.05
주문번호 001-A342893*** 문의한 상품
문의내용 4월 30일 주문했는데 아직 출고 준비중이라 뜹니다. 언제쯤 받을 수 있을까요?
주문받자마자 알라딘 지정 택배 신청했는데 택배사에서 3일 방문해서 다른 건 가져가시고 2건은 전달 못받았고 누락됐다고 가져가지 않으시더라고요.
빼먹은 것 아니냐고 지난주 금요일에 신청해둔 거라 이거 먼저 가져가야하는 거라고 하니까
택배기사님이 확인해보겠다고 하고 다음날 오실 때도 전달 받은게 없다고 하시더라고요.

결국 알라딘측에 문의하라고 해서 4일에 알라딘 1대1 문의로 해둔 상태입니다.
알라딘측에서 아직 답변이 없네요. 알라딘에서는 정상처리 됐다는 창만 떠있고요.
편의점 택배로 전환하고 싶어도 바꿀 수가 없는 상태인데 내일 다시 문의해보겠습니다.

책 기다리실텐데 죄송합니다.
내일 택배사와 알라딘 측에서 제대로 처리해준다면 이번주말이나 다음주쯤 가지 않을까 싶습니다.

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