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작성자 ha****** 등록일 2021.05.26
주문번호 001-A462783*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 보내주신 자드 베스트 앨범은 잘 받았습니다.

전체적으로 상태는 깨끗했습니다. 그런데 CD 알판 표면에 기스와 투명 얼룩 같은 게 있더군요. 그래서 틀어봤는데, 12번 트랙까지는 정상적으로 음악이 나옵니다. 그런데 13번 트랙 I Still Remember의 5분 35초에서 5분44초까지가 소리가 어그러져서 나오더군요. 제 CDP가 오래된 게 아니라 작년에 구매해서 레이저도 잘 나오고, 7번 돌려봤는데 계속 같은 문제가 발생합니다.

겉부분에 문제가 있다면 저도 그냥 넘어가겠으나 이건 CD 음악 자체에 이상이 생긴 경우이므로 어쩔 수가 없네요. 혹시 정상적인 알판이 있다면 보내주시면 좋겠습니다만 그렇지 않으면 반품하고자 하오니 동의해주시면 진행토록 하겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요.
문의주신 내용 잘 읽어보았습니다.
해당 건은 플레이어와의 호환 문제인지 디스크 자체의 문제인지 확실치 않습니다.
혹시 다른 플레이어가 있다면 한번 확인 가능하신지요?
다른 플레이어에서도 같은 문제가 같은 구간에서 발생한다면 당연히 디스크 자체의 문제가 원인일 가능성이 큽니다.
일단 현재 사용하시는 플레이어 외에 다른 플레이어가 있으시다면 같은 구간에서 문제가 발생하는지 확인해주시면 감사하겠습니다.