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작성자 rh********** 등록일 2021.10.15
주문번호 001-A846094*** 문의한 상품
문의내용 9월 11일 주문한 록펠러 1 책자가 아직도
받지 못했습니다.
배송 추적걀과 익산 배송지까지 도착 대기로
확인되며 배송사 전화가 되지않고 있네요.
배송사문제로 지연되면 배송사를 교체하든지? 아님
배송이 안되면 환불 또는 취소를 하고자 합니다.
배송은 제가 임의로 하는게 아니라 알라딘이 지정한 택배사를 통해서만 해야합니다
제가 알라딘에 택배배송요청을 하면 지정 택배사에서 책을 수거해서 배송하는 시스템입니다
주문 접수후 바로 택배요청을 했으나 추석연휴 때문인지 9월28일에 수거해갔습니다
그런데 아직 도착하지 않았다니 저도 황당합니다
아무튼 본의아니게 많이 기다리게 해드려서 죄송합니다
알라딘에 문의해보고 다시 연락 드리겠습니다

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