[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	푸르***	등록일	2022.02.11

주문번호	001-A317355***	문의한 상품

문의내용	안녕하세요. 2/3 구매 신청한 중고책(세계문학전집 요약 등)이 일주일 넘게 출고작업중인 상태이군요. 혹시 판매가 어려운 상황이신가요? 상태를 확인 해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

본의 아니게 불편하게 해드려 죄송합니다. 주문하신 직후 포장해 발송요청을 했으나 현재까자 회수해가지 않고 있습니다. 저역시 하루 하루 회수해가기를 기다리고 있는데요.

기다릴 수밖에 없는 이유는. .1)현재 여러 택배사 파업으로 알라딘 지정 택배사 회수가 불가능하다. 2)알라딘 지정 편의점 발송도 불가하다. 3)택배사 파업과 코로나로 고객센타 문의도 지연된다며 •다른 택배사 회수 발송요청을 해달라. 그러나 1주일 이상 소요될 수 있다. ..는 안내 문구에 따라 당시 '로젠택배'로 발송요청했습니다.

이런 상황인지라 판매자로서도 불편하기만 합니다. 불편하시겠으나 1)며칠 더 기다려 주시거나 2)알라딘 고객센터에 문의 3)주문 취소 후 재구매...중 편하신 방법을 선택해주시길 부탁드립니다.

덧붙여)문의 주신 직후 알라딘 고객센터에 회수 지연 관련 문의, 현재 답변을 기다리는 중입니다.

본의아니나 아쉽고 죄송한 마음 전합니다.

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