[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	투덜*	등록일	2022.03.21

주문번호	001-A371496***	문의한 상품

문의내용	택배파업으로 이런 황당한 경우를 겪고 있으니 참담할 뿐입니다. 일단 절차가 무료반품이 되어야 한다니 이해는 하겠지만 배송도 되지 않았는데 정산이되는 알라딘의 방식이 납득이 되지 않습니다. 그러고선 반품은 물건을 받아야 된다니 횡포같게만 느껴집니다. 판매자분 잘못이 아님을 알기에 성실하게 답변해주심에 감사드립니다. 모쪼록 어느 누구도 피해없이 원만히 해결되기를 바래봅니다.

네. 저도 계속 배송 조회를 하고 있었고 주말 지나서 확인을 해보려 했는데 정산이 되면서 어떤 것도 조회가 되지 않게 되어 어떻게 할 방법이 없었습니다. 문의에 가장 정확한 답변을 하려고 편의점 택배에 문의한 것에 대한 답변이 있는지 확인해 보았는데 답변이 없어서 현재로선 알라딘과 편의접 택배의 답변을 기다려 봐야 할 것 같아요. 그 사이 물품이 도착한다면 판매자와 협의하에 택배 파업에 의한 무료반품 신청한다고 진행해 주세요.
혹시 몰라 당시 발송했던 책의 송장번호 알려드려요. 알라딘 첫번째 답변에 송장번호를 적어주어 겨우 알게 됐습니다.
cj택배 3636 3812 6785 이고, 오늘도 확인해봤는데 3월 18일 배송예정으로 어제 조회한 내용에서 변동된 내역은 없습니다. ㅜㅜ
이런 상황이 정말 이해가 안되지만 조만간 잘 정리될 수 있도록 저도 알라딘과 편의점 택배 답변 계속 확인해볼게요.

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