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작성자 주현* 등록일 2022.06.16
주문번호 001-A013677*** 문의한 상품
문의내용 착불 주문이라니 잘못된거 같아요
이렇게 주문할때 배송료 3000원이 나갔어요
그리고 지정배송업체가 아니라고 하셨는데 주문할때 배송업체를 지정하는건 못봤어요
말씀하신 내용 확인 결과 알라딘 서버점검중에 생긴 오류로 확인되어 처리중에 있습니다. 우선 말씀하신 주문자측 배송료는 입금완료가 확인되어 착불로 발생한 금액에 대해 환불처리토록 할 예정입니다. 주문자정보로 연락드리겠습니다. 저희측 오류는 아니지만 불편을 드리게 되어 죄송하며 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
알라딘과 연락되어 본사 상담원이 주문자님께 직접 연락드려 처리해 드릴 예정입니다.

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