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작성자 li******** 등록일 2022.11.03
주문번호 001-A368318*** 문의한 상품
문의내용 반품가능할까요?.. 상품설명을 제대로 못보고 샀네요 ㅠ
안녕하세요.
네 그래서 저도 확인후 전화로 상의드렸습니다.

문의주신 상품은:
10월 28일 : 주문 주신 금요일 당일 택배 접수하여
11월 01일 : 배송 완료된 이후,
11월 03일 : 구매자님의 문의 사항을 확인한 현재 정상적으로 구매 확정되어 정산 완료된 상품으로 확인이 됩니다.

알라딘 중고매장 회원 간 직거래 상품의 반품 규정은
- 구매자의 단순 변심 또는 구매자 사정이나, 이미 수령확인(정산 완료)된 경우 반품이 불가하여 유의를 당부하고 있습니다.
- 따라서, 알라딘 시스템으로는 반품이 불가하다고 하네요.

참고로 본 판매자에게 정산된 금액은 다음과 같습니다.
- 구매자 지불 총액 : 23,000원 (상품가격 20,000원 + 기본배송비 3,000원)
- 판매자에게 정산된 총액 : 21,000원 (알라딘 판매수수료 10%를 공제한 상품가 18,000원 + 기본배송비 3,000원)
- 판매자가 미리 지불한 실제 배송비 : 3,400원 (타지역이라 초과금 400원이 발생했습니다)
- 판매자 수익 : 17,600원 (기 지불한 실제 배송비 3,400원을 제외한 금액)

알라딘 시스템상으로는 구매자께서 원하시는 답변이 못 되어 양해 바라겠습니다.
더 궁금하신 사항은 언제든 문의 주세요, 감사합니다.

<알라딘 개인 중고판매자 드림>

추신: 구매자님께 전화로 상의드렸습니다. 구매자께서 양해 주셔서 환불없이 구매 결정해주셔서 감사드립니다.
언제든 다시 찾아주시면 더 신경 쓰도록 하겠습니다.

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