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작성자 lo******* 등록일 2022.12.22
주문번호 001-A129728*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요 판매자님,
얼마 전 배송받은 서메리-회사 체질이 아니라서요 책을 반품하고 싶습니다.(주문번호 001-A129728807)

이유는 책 표지 상단에 누런 변색이 눈에 띄게 있어서요. 표지 앞면과 뒷면 모두 상단이 그렇습니다 ㅠ 첨부된 사진을 보시면 상단에 띠처럼 노란 부분을 확인하실 수 있습니다.

중고 책이고 저렴한 가격에 판매해주신 것은 저도 잘 알지만, 저는 이 책을 최상 등급으로 확인하고 주문했기에 변색이 없는 책을 기대했어요. 알라딘 중고샵 최상 등급의 기준은 아시다시피 '변색이 없음'으로 되어 있습니다.

그래서 책 가격과 배송비를 환불해 주셨으면 하는데요.
책 반품은 배송비를 줄이기 위해 편의점 반값택배로 드릴까 합니다. 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 네, 반품하시지요.
반품을 받는 게 처음이라 제가 잘 모르네요;;
알라딘에서 반품 과정을 확인할 수 있으면 어느 방법으로라도 상관없습니다.
꼼꼼히 확인하지 못해 죄송합니다.
좋은 하루 되세요!