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작성자 아다** 등록일 2023.11.09
주문번호 001-A673311*** 문의한 상품
문의내용 책 언제쯤 출발하나요? 몇날며칠 걸릴 일은 아닌 것 같은데요...
안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 주문하신 6일에 택배 수거 요청을 하였고 알라딘측에서도 송장번호를 택배사측에 전달하였으나 수거를 하지 않아 어제 알라딘에 문의해보니 택배사측에서 수거 취소를 임의로 하였다는 답변을 받았습니다. 그래서 어제 송장번호를 알라딘에서 다시 만들어서 택배사에 전달하였고 오늘 수거하러 온다는 택배사측의 답변을 받았습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

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