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작성자 헤르** 등록일 2024.01.17
주문번호 001-A233922*** 문의한 상품
문의내용 주문한 도서가 아직 입고상태인데 배송이 왜 안 되고 있을까요?
우선 본의 아니게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
주문 당일 바로 알라딘 지정편의점 CU택배로 상품 위탁 및 수거가 완료되었습니다.
그 후 배송이 멈추어 있어 저도 오늘 오전 CJ택배에 문의를 했는데
부산 지역 택배량 증가로 상차가 늦어져 18일 도착이라는 답변을 받았습니다.
빨리 받아보실 수 있게 주문 즉시 1시간 이내에 출고하고 상품 수거 완료했는데,
택배 지연으로 기다리시게 해 배송사 대신 사과드립니다.
혹시 몰라 알라딘 측에도 확인 요청을 의뢰했습니다.
아래의 내용은 방금 확인받은 내용입니다.
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안녕하세요
알라딘 고객센터 입니다.

■주문번호 001-A233922068

배송 문제로 심려끼쳐드린 점 택배사를 대신해 사과드립니다.

택배사측에서는 물량 증가, 날씨 등의 영향으로 전체적으로
터미널간 이동이 지연되고 있다고합니다.

확인 후 최대한 빠른 배송을 전달예정이라하오며,
1-2일 소요시일 예상되는 점 양해부탁드립니다.

늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다