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작성자 티티* 등록일 2017.02.09
주문번호 001-A927242*** 문의한 상품
문의내용 주문일: 2017-01-15
주문번호: 001-A927242346
주문상품: [중고] PRIDE 현대카드가 일하는 방식 50 Edition 2

제가 에디션 2로 주문했는데 에디션 2가 아닌 일반 책이 왔어요.
1. 에디션 어쩌구가 정확히 뭔지 모르겠습니다. 알라딘 앱에서 카메라로 바코드 찍어서 등록한 겁니다. 오류가 있다면 알라딘의 오류겠지요.

2. 전 사업자가 아닙니다. 님과 똑같은 독서자입니다. 25일 전에 배송 받은 책을 이제 와서 말씀하시는 의도를 모르겠습니다.

3. 전 알라딘 앱에서 등록되는 데로 올렸습니다. 제 잘못이 아닙니다. 알라딘 직접 판매 중고도 20일이 지나면 반품이 불가능합니다. 사업체도 아닌 일개 개인이 그 이상의 기간에 대한 책임을 질 이유는 없다고 생각합니다.

4. 그래도 이 상황이 너무 억울해서 환불을 받아야겠다고 하신다면(저도 억울합니다) 계좌번호 포스트잇 붙여서 책이랑 같이 택배 보내십시요. 책 상태가 제가 보내기 전과 다를 바 없다고 확인 되면 구입하신 금액 3400원 송금해드리겠습니다. 택배가 착불로 온다면 그 비용만큼 제하고 송금하겠습니다.
이상입니다.

이런 사례에 대해 어떻게 처리해야 하는지 알라딘 고객센터에 저도 문의 넣어놨습니다.