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작성자 kk****** 등록일 2019.11.20
주문번호 001-A226589*** 문의한 상품 [중고] 지각지능
문의내용 도서관에 반납하려고 구매한 책이라서 깨끗해야합니다. 보내주신 책은 겉에 얼룩이 많이 져서 도서관에서 받아주질 않네요. 반품 처리 부탁드립니다 .
안녕하세요. 커피얼룩이 있기 때문에 판매글에 상급으로 분류하고 구매유의사항에 '옆면에 커피얼룩이 있어요'라고 남겨두었습니다. 판매글에 상품의 상태를 명시했기 때문에 '상품에 결함이 있다'는 반품사유는 합당하지 않다고 여겨집니다. 이럴 경우 어떻게 처리해야하는지 인터파크도서에 문의하였으니 답변을 받은 뒤에 처리하도록 하겠습니다.

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