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작성자 좋은*** 등록일 2020.02.28
주문번호 001-A689259*** 문의한 상품
문의내용 전화를 안 받으신 모양이네요.

대한통운에서 책임지는 것으로 발송자에게 연락해 취소 처리한다고 했는데

전화를 안 받으셔서 전달이 안 되었다고 상담사가 얘기하네요.
다시 통화한 결과 배송비를 제가 물어야 한다고 하네요.
그러고 나서 택배사에 다시 전화해서 손해를 본 것에 대해서도 제가 직접 전화하고요.
택배사에서는 내일이면 도착 예정이라고 하시던데 하루 더 기다리셨으면 되셨을 것 같은데..

그리고 고객문의 결과 이런 경우 반품사유는 "단순변심"으로 하셔야 한다고 답변이 왔습니다.
이번처럼 상품 결함으로 해버리시면 제가 나중에 다시 물건을 파는데 문제가 생겨요.
다시 바꿔주실 수 있나요.

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