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작성자 빅보*** 등록일 2013.01.24
주문번호 001-A263075*** 문의한 상품
문의내용 문의후 2주일이 지났지만 오지않네요 더 기다려볼려고 했지만 못기다리겠네요 어떻게 된건가요?? 물건을 시킨지 한달이 더 넘었습니다..
ㅜ 아 이거 정말 죄송해요. 저도 같이 기다리고 있는 상황인데 ㅜ ... 오늘 하루만 기다려주실 수 없을까요.
오늘도 안오시면 제가 출근 전에 편의점택배로 보내드리거나 할게요.
아래는 제가 문의하고 답변받은 거 복사한겁니다.
일때문에 고객센터 운영시간 사이에는 연락할 수가 없어서. 좀전에도 일단 오늘중으로 꼭 회수해가도록 해달라고 글 보낸 상태예요..죄송합니다.

-------------> 오늘 답변 받았습니다. 중고상품을 회수할 때, 택배사에서는 '반품'으로 접수되는 모양이에요. 저번주에 제가 A라는 곳에서 제 택배물 받을 게 있었는데, 택배기사님이 제 택배물은 건네주시고 반품하실거 달라고하시더라구요. 그런데 반품처가 '알라딘'이 아니라, 'A'라고 자꾸 말하시길래 확인해보시라 했고. 알라딘 반품접수는 없다그러셔서.. 저도 이상하게 생각하고 보내지 않았습니다. 그런데 오늘 알라딘에 답변 받은 걸 보니, 제가 보낼 게 없다고 그랬다 쓰여있어서 어이가 없었습니다. 최대한 빨리 택배보내는 쪽으로 할게요.


1. 중고샵 문의> 회원에게 팔기 : 2013-01-10 12:45 : 답변완료
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안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.

회수지연으로 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

001-A263075725 빠른 회수요청내용을 택배사로 거듭 재전달하였습니다.
택배 기사님께서 1~2일내 판매자님을 방문하시어 상품 회수 예정이오니,불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
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2. : 중고샵 문의> 회원에게 팔기 : 2013-01-15 00:06 : 답변완료
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안녕하세요?
알라딘 고객센터 김미리은입니다.

회수지연으로 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

택배사로 확인해보니 회수송장 발부가 된 대기상태였으나, 고객님과 기사님 방문시간이 맞지않아 회수가 지체되어 취소가 되었다고 합니다.
[001-A263075725] 긴급 재접수해드렸고, 익일 중 새로운 송장이 내려질 예정입니다.

최대한 빠른처리 진행할수 있도록 요청하였으니, 불편하시더라도 조금만 더 기다려주십시오.
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3. 중고샵 문의> 회원에게 팔기 : 2013-01-18 23:54 : 답변완료
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안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.

회수문제로, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

새로운 (송장번호:102002404545 )가 21일자로 예약접수가
완료된것으로 조회됩니다.
(담당영업소: 인창대리점 031-565-9919 )

1~2일내에 방문예정이며, 최대한 빠른처리 진행할수 있도록 요청하겠습니다.

감사합니다.