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작성자 키위** 등록일 2020.11.19
주문번호 001-A117731*** 문의한 상품
문의내용 책에 낙서가 굉장히 많이 된 상태로 2권 모두 받았습니다. 판매자는 책 2권 모두‘상‘이라고 표기하고(낙서 없는 상태) 높은 가격으로 판매 하였습니다. 부주의로 책을 보낸 것인지 상품등급을 스스로 작위적으로 파악하고 판매하고 있는 건 아닌지 알라딘에서 검증을 해야 하지 않나 싶습니다. 이에 대해 판매자의 입장이 뭔지 알고 싶네요.
안녕하세요

상품등급이 잘못설정되어있던것같네요.

상품 본문페이지에는
중고상품 구매 유의 사항
외관 깨끗, 도서 본문 색연필 밑줄과 책갈피 테이핑 있습니다.
으로 적어두었으나 판매자가 잘못이 100% 라고 생각합니다.

구매자분께 불편으로 드려 사과드립니다.
반품신청을 해주시면 택배비를 포함한 전액 환불을 해드리겠습니다.
또한 도서는 구매자분께서 알아서 폐기처분 해주시면 될것같네요.

영세한 업체라 추가적인 금전보상은 어렵습니다.
이부분은 양해해주시면 감사하겠습니다.
다시한번 사과드리고 요구사항이 있으시면 언제든 문의해주세요.

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