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작성자 박병* 등록일 2020.06.24
주문번호 001-A286510*** 문의한 상품
문의내용 도서 배달이 되지않고, 배달사고등의 문제가 있다고 공지했음에도 아무런 대책이 없습니다.
환불 요청합니다
문의하신 배달 사고에 대한 문제는 저는 알라딘에서 주문요청을 받아 알라딘으로 발송요청을 한 후 택배사에서 수거하여 고객님께 배달 한 후 일정기간 지난 후 알라딘에서 서적 대금을 정산 받으므로 종료가 되는 데 고객님의 경우 알라딘으로 배달사고에 대하여 연락 하였으며 알라딘에서 택배사로 배달에 대한 경위를 파악 한 후 처리 해 드릴 것이므로 이미 종결 된 줄로 알고 있습니다.
이 문제에 대하여는 알라딘과 택배사를 통하여 해결 하시기 바람니다.

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