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작성자 ba***** 등록일 2024.01.31
주문번호 001-A624552*** 문의한 상품
문의내용 ‘지식으ㅏ 발견‘을 받고 오늘 살펴보았습니다.
상품소개엔 파손 언급이 없고 등급이 ‘상‘으로 되었있는데 오늘 보니 심하게 파손된 부분이 있네요.
이정도면 판매 불가 상품으로 해야하지 않을까 합니다.
사진 첨부하오니 살펴보시고, 실제 상품상태와 등급이 상이한 것에 대해 해명과 조치를 부탁드립니다.
먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. 저희도 저 정도이면 발송을 하지 않았을 상태입니다. 아무래도 포장하면서 또는 배송과정 가운데 문제가 생긴 것 같습니다. 해당 책은 알라딘에 연락해서 전액 반품 처리해 드리며, 책은 폐기를 부탁드립니다. 감사합니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

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