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  • [국내도서] 고객 서비스 전략 - 내 고객을 지키기 위한 50가지 강력한 아이디어 
  • 폴 R. 팀 (지은이), 안명희 (옮긴이) | 멘토르 | 2006년 3월
  • 12,000원 → 10,800원 (10%할인), 마일리지 600
  • 세일즈포인트 : 82
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