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ePub [eBook] 군중심리 ㅣ 현대지성 클래식 39 귀스타브 르 봉 (지은이), 강주헌 (옮긴이) \| 현대지성 \| 2021년 10월 7,900원 (종이책 정가 대비 34% 할인), 마일리지 390원 (5% 적립) (56) \| 15.1 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 1,441 이 책의 종이책 : 10,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] UX/UI의 10가지 심리학 법칙 - 사용자의 마음을 읽는 인간 중심 제품과 서비스 디자인
존 야블론스키 (지은이), 이미령 (옮긴이) | 책만 | 2020년 11월
12,800원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 640원 (5% 적립)
(3) | 38.53 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 902

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ePub [eBook] 프로덕트 매니지먼트 - 프로덕트를 이해하는 자가 프로덕트를 지배한다 김영욱 (지은이) \| 한빛미디어 \| 2023년 7월 18,400원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 920원 (5% 적립) (11) \| 27.18 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 397 이 책의 종이책 : 20,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨 - 사수 없이 시작하는 웹/앱 프로덕트 실전 입문서
이미준(도그냥) (지은이) | 초록비책공방 | 2020년 7월
16,000원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 800원 (5% 적립)
(6) | 31.27 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 814

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[eBook] 프로덕트 매니지먼트의 기술 - 제품과 서비스, 그리고 현장 중심 실무 가이드, SAP, 카카오, 아마존 등 국내 PM 8인의 인터뷰 특별 수록
맷 르메이 (지은이), 권원상 (옮긴이) | 한빛미디어 | 2024년 1월
20,800원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 1,040원 (5% 적립)
(10) | 17.41 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 235

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ePub [eBook] 데이터로 경험을 디자인하라 - 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 차경진 (지은이) \| 시크릿하우스 \| 2022년 4월 13,300원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 660원 (5% 적립) (15) \| 26.76 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 310 이 책의 종이책 : 17,100원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 일의 언어 - 새로운 미래를 발견하는 문제 인식의 틀
클레이튼 M. 크리스텐슨, 데이비드 던컨, 캐런 딜론, 태디 홀 (지은이), 이종인 (옮긴이) | 알에이치코리아(RHK) | 2017년 5월
11,900원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 590원 (5% 적립)
(6) | 18.62 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 203

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PDF [eBook] 프로덕트 매니저는 무슨 일을 하고 있을까 개점휴업, 최민 (지은이) \| 한빛미디어 \| 2023년 1월 16,000원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 800원 (5% 적립) (13) \| 2.17 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 185 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 헤어디자이너를 위한 고객과의 대화법 하시모토 마나부 (지은이), 김은혜 (옮긴이) \| 유월사일 \| 2022년 9월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) 2.2 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 138 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 서비스 기획자로 일하고 있습니다 - 현직 서비스 기획자가 들려주는 커리어 관리부터 취업?이직까지!
강승훈 (지은이) | 천그루숲 | 2022년 9월
11,900원 → 10,710원(10%할인, 종이책 정가 대비 37% 할인)
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(1) | 30.6 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 189

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ePub [eBook] 평생고객 만드는 영업비밀 휴먼 터치 - 고객이 다시 찾는 감동의 소통기술! 박원영 (지은이), 장정빈 (감수) \| 중앙경제평론사 \| 2022년 9월 11,000원 (종이책 정가 대비 27% 할인), 마일리지 550원 (5% 적립) (14) \| 25.83 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 121 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 스타벅스 웨이 : 세계에서 가장 잘나가는 브랜드의 모든 것 조셉 미첼리 (지은이), 강유리 (옮긴이) \| 현대지성 \| 2019년 2월 11,000원 (종이책 정가 대비 41% 할인), 마일리지 550원 (5% 적립) (36) \| 15.48 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 256 이 책의 종이책 : 16,650원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 린 UX 3판 - 린 UX 캔버스를 활용한 프로덕트 개발 실무 ㅣ 한빛미디어 IT 스타트 업 시리즈
제프 고델프, 조시 세이던 (지은이), 박재현 (옮긴이) | 인사이트 | 2024년 1월
19,200원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 960원 (5% 적립)
(1) | 8.77 MB | TTS 미지원 | 세일즈포인트 : 80

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PDF [eBook] 서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트 - 서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석 조이 (지은이) \| 비제이퍼블릭 \| 2022년 5월 21,600원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 1,080원 (5% 적립) (1) \| 31.43 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 169 이 책의 종이책 : 24,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 - 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 ㅣ CEO의 서재 35
매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시 (지은이) | 센시오 | 2022년 2월
17,820원 (종이책 정가 대비 10% 할인), 마일리지 890원 (5% 적립)
(17) | 16.56 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 92

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[eBook] 코액티브 코칭 - 고객과 코치가 함께 성공하는 코칭의 기술
로라 휘트워스, 카렌 킴지하우스, 헨리 킴지하우스, 필립 샌달 (지은이), 김영순, 임광수 (옮긴이) | 김영사 | 2016년 12월
10,000원 → 9,000원(10%할인, 종이책 정가 대비 36% 할인)
마일리지 500원 (5% 적립)
(7) | 30.92 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 134

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ePub [eBook] 완벽한 서비스를 만드는 대화의 기술 - 클레임 고객을 팬으로 만드는 고품격 서비스 대화법 강경희 (지은이) \| 갈매나무 \| 2011년 9월 7,800원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 390원 (5% 적립) (1) \| 9.84 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 74 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 미래 세상의 모빌리티 ㅣ STEM@CookBook 임덕신, 임현준 (지은이) \| 한빛아카데미(교재) \| 2022년 9월 23,000원, 마일리지 1,150원 (5% 적립) 15.5 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 65 이 책의 종이책 : 23,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[오디오북] 군중심리 ㅣ 현대지성 클래식 (오디오북) 39
귀스타브 르 봉 (지은이), 강주헌 (옮긴이), 김승관 (낭독) | 현대지성 | 2022년 3월
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재생시간 7시간 5분
(56) | 380.67 MB | TTS 미지원 | 세일즈포인트 : 66

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PDF [eBook] 음식점 클레임 대응 꿀팁 오구라 히로유키 (지은이), 월간식당 편집부 (옮긴이) \| 한국외식정보 \| 2018년 11월 10,000원 → 9,000원(10%할인, 종이책 정가 대비 40% 할인) 마일리지 450원 (5% 적립) (6) \| 9.01 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 60 이 책의 종이책 : 15,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 드위트리 스토리 - 깨지면서 발로 얻은 시골 펜션의 마케팅 성공기 하대석 (지은이) \| 혜화동 \| 2018년 10월 11,000원 (종이책 정가 대비 31% 할인), 마일리지 550원 (5% 적립) (9) \| 27.74 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 136 이 책의 종이책 : 14,400원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라! - 긍정적인 고객경험 제공을 위한 박종태, 박은영, 송미경 (지은이) \| 책과나무 \| 2023년 10월 11,900원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 590원 (5% 적립) 1.39 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 35 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다 - 고객 서비스 역량 향상을 위한 박종태, 박은영, 송미경 (지은이) \| 책과나무 \| 2023년 10월 11,900원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 590원 (5% 적립) 1.57 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 35 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 호텔관광서비스론 제2판 최영준, 구정대, 선종갑 (지은이) \| 대왕사 \| 2022년 2월 20,000원, 마일리지 1,000원 (5% 적립) 50.8 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 20,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 세일즈프로세스 ① 세일즈프로세스 이해와 가망고객발굴 ㅣ 세일즈프로세스 1 민병성 (지은이) \| 유페이퍼 \| 2023년 10월 7,000원, 마일리지 350원 (5% 적립) 1.14 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 26	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 메타버스와 고객관계관리 - ESG경영 시대의 김승욱 (지은이) \| 박영사 \| 2023년 10월 28,000원, 마일리지 1,400원 (5% 적립) 27.69 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 70 이 책의 종이책 : 28,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 러브드 - 사랑받는 제품을 만드는 실리콘밸리 마케팅 전략 마르티나 라우쳉코 (지은이), 옥지혜 (옮긴이) \| 제이펍 \| 2023년 9월 17,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 870원 (5% 적립) (6) \| 11.71 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 22,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 배민 리뷰 사장님 댓글 이렇게 달아라 - 매출을 올리고 단골을 만드는 배달의민족 댓글 마케팅 김종원 (지은이) \| 휴먼하우스 \| 2023년 2월 9,800원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 490원 (5% 적립) 12.18 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 65 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 기내 식음료 서비스 실무 - 4판 최성수, 이경미, 홍명수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2022년 8월 23,000원, 마일리지 1,150원 (5% 적립) 127.29 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 45 이 책의 종이책 : 23,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 관광소비자행동론 - 3판 김병용 (지은이) \| 한올출판사 \| 2021년 3월 29,800원, 마일리지 1,490원 (5% 적립) 41.32 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 93 이 책의 종이책 : 29,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 해도 해도 너무하시네요 - 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술 엔카와 사토루 (지은이), 서라미 (옮긴이) \| 토마토출판사 \| 2019년 8월 9,800원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 490원 (5% 적립) (14) \| 14.06 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 67 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객가치 - 고객가치는 기업의 생명줄이다! 김종훈 (지은이) \| 클라우드나인 \| 2019년 5월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) (6) \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 65 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 - 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼
엔카와 사토루 (지은이), 이주 (옮긴이) | 팬덤북스 | 2019년 2월
9,000원 (종이책 정가 대비 33% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립)
(3) | 3.8 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 120

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PDF [eBook] 기내 안전관리 NCS기반 항공객실서비스 - NCS기반 항공객실서비스 직무 능력단위 반영, 2판 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 14,800원, 마일리지 740원 (5% 적립) 50.11 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 50 이 책의 종이책 : 14,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 사람들은 왜 한 가지만 잘하는 식당을 찾을까? : 온리원 식당으로 행복을 찾은 사람들 - 온리원 식당으로 행복을 찾은 사람들
이경태, 맛있는창업 (지은이) | 천그루숲 | 2018년 8월
9,000원 → 8,100원(10%할인, 종이책 정가 대비 46% 할인)
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(5) | 32.34 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 83

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ePub [eBook] 순간의 힘 - 평범한 순간을 결정적 기회로 바꾸는 경험 설계의 기술 댄 히스 (지은이), 박슬라 (옮긴이) \| 웅진지식하우스 \| 2018년 7월 11,200원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 560원 (5% 적립) (236) \| 46.48 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 393 이 책의 종이책 : 14,400원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 동네 카페 무작정 따라하기 (개정판) - 콘셉트 잡기, 인테리어, 메뉴 개발, 상권분석, 운영.관리, 마케팅까지! ㅣ 무작정 따라하기 창업
권법인 (지은이) | 길벗 | 2016년 7월
11,600원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 580원 (5% 적립)
(3) | 80.77 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 137

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PDF [eBook] 세일즈프로세스 ③ 플래닝과 PT & 클로징 ㅣ 세일즈프로세스 3 민병성 (지은이) \| 유페이퍼 \| 2023년 10월 7,000원, 마일리지 350원 (5% 적립) 944 KB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 세일즈프로세스 ② TA와 AP ㅣ 세일즈프로세스 2 민병성 (지은이) \| 유페이퍼 \| 2023년 10월 7,000원, 마일리지 350원 (5% 적립) 801 KB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 세일즈프로세스 ④ 소개와 고객관리 ㅣ 세일즈프로세스 4 민병성 (지은이) \| 유페이퍼 \| 2023년 10월 7,000원, 마일리지 350원 (5% 적립) 562 KB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 18	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 콜센터 이야기 - 고객과의 귀맞춤 송혜은 (지은이) \| 지식과감성# \| 2023년 6월 9,000원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) (2) \| 3.75 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 60 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 사용자의 숨겨진 마음을 읽는 리서치 기술 - 설문조사, 인터뷰에 잠재된 50가지 함정과 그에 대한 대책
오쿠이즈미 나오코 (지은이), 최가인 (옮긴이) | 비제이퍼블릭 | 2023년 7월
16,800원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 840원 (5% 적립)
2.1 MB | TTS 미지원 | 세일즈포인트 : 35

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ePub [eBook] 충성고객과 단골고객 ㅣ 커뮤니케이션이해총서 손영화 (지은이) \| 커뮤니케이션북스 \| 2023년 5월 9,600원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 480원 (5% 적립) 6.99 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 28 이 책의 종이책 : 12,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 빅데이터시대의 CRM 이범희 (지은이) \| 탑북스 \| 2023년 2월 24,000원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 1,200원 (5% 적립) 21.49 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 60 이 책의 종이책 : 30,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 숙박업 1분 경영 - 호텔 모텔 게스트하우스 경영의 모든 것 장준혁 (지은이) \| 빅픽처컴퍼니 \| 2022년 11월 15,000원 (종이책 정가 대비 12% 할인), 마일리지 750원 (5% 적립) 14.31 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 35 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 당신의 식당을 바꿔 드립니다 - 장사, 생각을 바꾸면 인생이 바뀐다 이경태, 정효영 (지은이) \| 천그루숲 \| 2022년 9월 10,500원 → 9,450원(10%할인, 종이책 정가 대비 37% 할인) 마일리지 520원 (5% 적립) 29.32 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 33 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 콜센터 연봉1억녀의 비밀노트 (개정판) - 텔레마케팅의 모든 것 이송미 (지은이) \| 좋은땅 \| 2022년 5월 9,000원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) 32.01 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 90 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 무패 장사 - 하루 매출 0원에서 1시간 매출 100만 원을 달성한 일류 사장의 장사 해법서 박호영 (지은이) \| 라온북 \| 2022년 3월 12,000원 (종이책 정가 대비 29% 할인), 마일리지 600원 (5% 적립) (12) \| 17.04 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 57 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 팔리는 프로덕트 - 고객에게 선택받는 서비스 기획 바이블 박지수 (지은이) \| 탈잉 \| 2022년 3월 11,200원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 560원 (5% 적립) (1) \| 11.35 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 58 이 책의 종이책 : 14,400원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 프로세스관점의 서비스 품질경영 이상식, 이돈희, 정승환 (지은이) \| 도서출판 한경사 \| 2022년 1월 33,000원, 마일리지 1,650원 (5% 적립) 58.43 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 36 이 책의 종이책 : 33,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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