리더십의 요체인 리더의 언어를 본격적으로 해부한다. 개인의 창의와 팀워크가 생명인 오늘날의 수평적 리더십에 요구되는 리더의 사고와 언어, 행동은 무엇인지, 그리고 실제 조직생활에서 이를 어떻게 접목, 활용할 것인지를 저자의 폭넓은 지식과 다양한 현장경험에 비추어 친절하게 알려준다.
‘사연을 읽어주는 여자’ 조유미 작가는 다양한 채널을 통해 150만 구독자와 만나며 수많은 사연을 접했다. 그리고 내 마음속을 어지럽히는 고민은 나를 둘러싼 인간관계에서 비롯됨을 알았다. 직장, 가정 심지어 온라인에서 연결된 관계 때문에 고민인 사람들을 위해 그동안 얻은 통찰을 차곡차곡 책에 담았다.
인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술 등 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.
동기부여 강사이자 커뮤니케이션 컨설턴트인 도로시 리즈의 책. 이 책은 일상생활 속에서 적절하게 던지는 질문이 우리의 삶을 얼마나 뒤바꿔놓을 수 있는지 질문의 7가지 힘을 설명하면서 삶의 길잡이가 되어주는 질문방법을 알려준다.
소설 속 상황과 장면들을 통해 지금까지 알고 있었던 소통방법을 더 확실하게 이해하고, 지금까지 몰랐던 부분이 있었다면 쉽고 재미있게 간접소통의 경험을 만끽하고 언제나 잊혀지지 않을 지혜로 만들어 보자.
우리 시대의 지성인 최재천 교수가 9년간 집필해 마침내 완성한 역작 《숙론》을 출간한다. 갈등과 분열을 거듭하는 시대에 우리는 어떻게 손잡을 수 있을까? 최재천 교수가 찾은 해법은 ‘숙론(熟論, Discourse)’이다.
27년간 전 세계 수십 만 명의 인생을 바꾼 최고의 커뮤니케이션 코치 샘 혼이 알려 주는 단호한 대화의 기술. 나도 모르게 눈치 보거나 뒤로 물러나지 않고 단호하게 할 말은 하되, 상대방도 나도 기분 좋게 대화할 수 있는 현실적이고 실용적인 대화법을 집대성했다.
50만 부 이상 판매된 《말 그릇》 시리즈의 완결판! ‘마음을 체크해서 자신의 말 습관을 변화시킨다’는 시리즈의 주제 아래, 이번에는 부모들의 말 습관, 특히 아이들과 가장 밀착되어 생활하는 엄마들의 말을 변화시키기 위한 지침들을 담았다.
'말 그릇 (50만 부 기념 에디션)', '리더의 말 그릇', '엄마의 말 그릇'으로 구성된 세트 상품이다.
넘치는 열정만큼 긴장과 실수가 잦은 사회 초년생부터, 경험치가 쌓이면서 본의 아니게 ‘꼰대’가 되어가는 조직의 리더까지, 말과 글에서 어려움을 겪는 모두에게 부드럽고 명확하게 표현하는 방법을 알려주는 책이다.
디베이트 중에서도 초보자에게 가장 적합한 ‘퍼블릭 포럼 디베이트’를 중심으로 설명한다. 디베이트의 개념과 교육 효과를 정확히 이해하는 것은 물론, 실제로 퍼블릭 포럼 디베이트를 진행하는 방법, 나아가 좀 더 수준 높은 토론을 하는 방법을 소개한다.
복잡한 식도 인수분해로 간단하게 해결할 수 있는 것처럼, 복잡해 보이는 논리도 '주장-근거'로 분석하면 쉽게 그 실체를 드러낸다. 《토론과 대화에서 지지 않는 논리학》은 바로 이 원리가 확연히 보이는 책이다.
대화의 능력은 ‘재능’이 아니라 ‘기술’이라고 말하는 마스다 유스케 정신과 의사의 책이 출간됐다. 일본에서 출간되자마자 베스트셀러의 반열에 올랐고, 50만이던 구독자는 60만에 가까워졌다. 왜 정신과 의사의 대화 기술을 익혀야 할까?
그동안 관계의 어려움을 겪는 사람들을 상담하면서 회복을 위한 하나의 방책으로써 소통훈련이 얼마나 중요한지를 강조하고 있다. 상처를 예방하고 회복을 유지하는 것이 더욱 중요함을 느낀 저자는 말로 인한 상처에 대처하는 소통의 기술에 대하여 상세히 설명하고 있다.
일 잘하는 사람이 명심해야 할 7가지 황금 법칙, ‘지성’과 ‘신뢰’를 얻는 5가지 사고법을 통해 말주변이 없던 사람도 그대로 따라 하기만 하면 주변으로부터 유능하다는 평을 듣게 하는 자기계발서다.
젠더 이슈부터 정치 성향까지, 정체성을 능숙하게 다루는 대화법을 알려주는 책. 정체성은 민감하고 불편한 주제라는 오해와 달리, 개인의 핵심 가치를 투영하는 만큼 관계의 밀도를 높이는 시작점이 될 수 있다.
보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은 맞춤형 고객 거절 응대화법을 집중 조명하여 모두 실었다.
실전 유머 모음집. 유머가 갖는 효용, 유머를 잘 구사할 수 있는 노하우와 팁, 유머를 적용할 수 있게 도와주는 다양한 소재들을 다루고 있다. 이 책이 소개하는 유머는 저자가 만든 것도 있고 철학자, 정치가, 문인, 예술가, 경영자들이 만든 것도 있다.
소통의 현장에서 언어 교육 전문가가 전하는 좋은 말투와 관계를 만드는 기적의 대화법. 말이 중요하다는 것은 누구나 아는 사실이다. 이 책은 25년간 말의 현장에서 고군분투한 저자의 ‘좋은 말투를 겸비하기 위한 방법’에 관한 책이다.
20세기 최고의 처세술 전문가로 인정받는 데일 카네기는 오랜 기간에 걸쳐 수천 명의 실제 사례를 연구한 끝에, ‘불멸의 3부작’이라 불리는 <인간관계론>, <자기관리론>, <성공대화론>을 탄생시켰다.
사람마다 각자 갖고 있는 매력과 능력을 스스로 인정하고 편안하게 끌어내어 표현할 수 있도록 심리적인 부분과 스피치 코칭을 연결하여 안내한다. 이 책의 셀프 작성표와 다양한 예시, 풍부한 사례들을 따라가다 보면 스피치에 대한 생각의 틀 자체가 바뀌는 경험을 할 수 있을 것이다.
사람의 마음을 사로잡고 행동하게 하는 ‘메시지의 힘’에 대해 다루고 있는 이 책은, 존 맥스웰이 600만 리더들의 리더십 육성은 물론 조직의 변화와 성공을 이끌어낸 세계 정상의 동기부여 멘토로서 평생에 걸쳐 쌓아온 말과 설득력에 관한 노하우를 집대성한 역작이다.
