매출을 높여주는 고객 관리 실무 가이드. 개인화된 커뮤니케이션으로 고객 행동을 유도하는 앱푸시, 문자, 이메일 마케팅 메시지의 비결부터 강력한 CRM 캠페인을 위한 전략 수립 및 성과지표 분석 방법, 다양한 기업의 CRM 마케팅 성공 사례까지 상세하게 담고 있다.
2023년 세종도서로 선정된 이 책은 인스타그램 왕초보였던 저자가 인스타마켓 전문가가 되기까지의 과정과 그동안의 노하우를 담았다. 이번 개정판에서는 릴스, 라이브 방송 등 인스타그램의 바뀐 기능과 알고리즘에 대한 내용까지 추가로 다루었다.
'챗봇 2025', 'AI 2024'로 구성된 세트 상품이다.
아마존 셀링에 필요한 모든 용어를 쉽게 풀어 설명하고, 아마존 실제 페이지를 보며 상세한 매뉴얼을 알려준다. 그리고 지금도 현직에서 아마존 셀링을 하고 있는 저자의 경험과 실제 케이스, 데이터를 통해 성공적으로 아마존 셀링을 하는 방법을 차근차근 알려준다.
우리가 무심코 이용 약관에 ‘동의’를 클릭할 때마다 빅테크 기업들은 우리도 모르는 사이, 그리고 우리가 손쓸 새도 없이 우리의 개인 정보와 데이터를 빼앗아 이익을 얻고 있다. 이 책은 점점 더 우리를 위협하는 데이터 식민주의의 미래 속에서, 우리가 왜 그리고 어떻게 이에 대항해야 하는지 알려 준다.
전작《챗GPT 사용설명서》가 챗GPT의 기본 이력서 같은 책이라면, 《챗GPT 사용설명서 버전업 2024》는 챗GPT를 아직 써보지 않았거나, 써보고도 감을 잡지 못한 이들을 위한 가이드북이다.
상위노출에 관한 핵심 포인트와 비법을 과감히 공개한 책이다. 이론이 아니라 적용하는 순간 바로 순위가 상승하는 스마트스토어 상위노출의 실전 기법을 다루었다. 네이버쇼핑은 알고리즘 로직으로 움직이기 때문에 검색랭킹 로직을 이해하고, 그것에 맞게 SEO 작업을 하면 누구나 상품을 상위에 노출할 수 있다. 그 비법과 전략이 이 책에 담겨 있다.
유한킴벌리, 마이크로소프트, 켈로그 등 국내외 대기업들의 마케팅을 대행해온 마케팅 전문가이자 AI에 밝은 트렌드세터인 저자는 이 책에서 요즘 마케팅이 무엇인지 설명한 뒤 마케팅에 AI를 활용하는 방법을 소개한다.
전체적인 온라인 마케팅을 파악해 두지 않으면, 어떤 전략도 세울 수 없고 제안된 전략을 평가할 수도 없다. 이 책을 읽고 나서 서점에 잔뜩 진열된 유튜브나 틱톡이나 인스타그램에 관한 책을 읽는다면, 좀더 선명하게 많은 지식을 얻을 수 있을 것이다.
